①フィリップ・コトラーの「マーケティング3.0」
コトラーはこれまでのマーケティングを以下のように捉えています。
・マーケティング1.0:製品中心の考え方
・マーケティング2.0:消費者中心の考え方
・マーケティング3.0:人間中心の考え方。人の志や価値や精神にまで踏み込む
そしてマーケティング3.0とは、下記の3つの融合で構成されます。
・協業マーケティング
・文化マーケティング
・スピリチュアル・マーケティング
特にスピリチュアル・マーケティングは、創造的社会の時代に対応し、企業が人々の幸福にどのように貢献しているかを認識してもらうことで、利益を得ようとする仕組みです。
東日本大震災で、私の意識は経済から社会に変わり、価値観も大きく変わり、「本当に大切なものは何か?」と考えるようになり、このマーケティング3.0には大変大きな影響を受けました。
この「マーケティング3.0の概念を具現化する施策をつくりたい」というのが、このメソッド開発のきっかけでした。